raphaelsainfocon says: Uma forma de reclamação muito eficiente é na Anatel. Todas as reclamações são enviadas para a telefônica que tem de resolvê-las sobre pena de multa altíssimas. Afinal as empresas que exploram setores econômicos com finalidade pública estão sobre as regras de concessão pública e, por conseguinte, controlados pelas agências reguladoras que tem um grade poder e regulação sobre suas atividades. |
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