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blourenco

2-26-2008 11:41 AM

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<div style="margin: 12px 0px; font-family: arial; color: #333333; background: #ffffff; border: solid 4px #e5e5e5; width: 100%; clear: left;"><div class="CM_CTB_Content_Wrap" style="margin: 0px; padding: 0px;background-color: #ffffff;"><div style="border-bottom: solid 1px #dcdcdc; white-space: nowrap; margin-bottom: 8px; background-color: #eeeeee ;background-image: url(http://clipmarks.com/images/source-bg.gif); background-repeat: repeat-x; height: 24px; line-height: 24px; vertical-align: middle; padding-bottom: 4px; color: #666666; font-size: 10px;" ><a href="http://clipmarks.com/clip-to-blog/" title="see clips that are hot right now"><img src="http://content.clipmarks.com/blog_embed/530b0e9c-e2eb-4f42-a9b9-7e1531ef86e6/6A7E0A34-12E8-458E-959A-2925EA5D19E6/" alt="" width="19" height="19" border="0" style="vertical-align: middle; margin: 0px 4px; display: inline; border: none; float:none;" /></a>clipped from <a title="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/" href="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/" style="font-size: 11px;">blog.elife.com.br</a></div><blockquote style="text-align: left; padding: 0px 8px; margin: 4px 0px 8px 0px; background: transparent; border: none;" cite="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/"><P><STRONG>Crie um serviço de SAC 2.0 e responda as recomendações negativas</STRONG>
O Boticário <A href="http://www.sinestesia.co.uk/blog/?p=613">já fez,</A> a Claro está testando. No futuro (em no máximo 3 anos) as recomendações de consumidores on-line não ficarão sem resposta. Operações de telemarketing serão criadas para atender os consumidores on-line. Ou seja, o SAC fora da caixa em busca de reclamações e recomendações de consumidores on-line. É o futuro do SAC. Falamos disso em 2004 e isso já começou.</P></blockquote><div style="height: 2px; font-size: 2px; background: #dcdcdc; border-bottom: solid 1px #f5f5f5; margin: 2px 4px;"></div><blockquote style="text-align: left; padding: 0px 8px; margin: 4px 0px 8px 0px; background: transparent; border: none;" cite="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/"><H2 id="post-49"><A title="Link permanente para Bem-vindos à era da Recomendação" rel="bookmark" href="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/">Bem-vindos à era da Recomendação</A></H2></blockquote><div style="height: 2px; font-size: 2px; background: #dcdcdc; border-bottom: solid 1px #f5f5f5; margin: 2px 4px;"></div><blockquote style="text-align: left; padding: 0px 8px; margin: 4px 0px 8px 0px; background: transparent; border: none;" cite="http://blog.elife.com.br/2008/02/20/bem-vindos-a-era-da-recomendacao/"><SMALL>
				20 de Fevereiro de 2008 @ 00:26 - Alessandro Barbosa Lima				
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